近三天感觉肩颈和上背部酸痛，按摩后会有所缓解，请问是什么原因（女，32岁）

您这种情况多考虑与肩颈部退变、劳损、外伤或受凉有关。建议避免长时间低头伏案、久坐等加重颈椎前屈负荷的动作，注意劳逸结合、防寒保暖，调整枕头至舒服的高度及位置，必要时颈椎牵引，配合局部理疗、热敷。可以颈部外用氟吡洛芬贴膏，口服颈复康胶囊，西乐葆治疗。医生有语音回复内容，具体请点击收听医嘱。