你好，今天去医院，反馈耳朵耳鸣的问题，经检查是异物堵塞导致，进行用医院专用清洗耳朵的药物弄出来一点点，不全，回去给医生看，医生帮我吸也吸不出来，医生开了图片上这个药，异物还是存在，我都快用完了，還是有耳鳴，下一步會是怎麼治療？如果清洗和医院专用的吸取设备都不行的话，真的要做手术取出来吗？（男，24岁）

这个药是把耳朵里的耵聍泡软。然后去医院清理就比较方便。单独用药并不能直接消除耵聍。你自己冲洗是不行的。有些耵聍很硬，需要在医院完全清理干净。跟你说的纸巾颜色没有关系。