从2018年底脖子开始瘙痒，以为很快好，但持续了一年半。这一年半里，每天都瘙痒，时好时坏，最近几个月比较厉害，脖子处的挠痕一直没有消退，最近还出现了类似疹子的疙瘩，越来越痒。瘙痒的范围基本集中在锁骨和喉结附近，就是图中红斑所示位置。没有看过医生，没有用药。（女，41岁）

疹子像瘙痒后搔抓引起的皮炎，建议避免搔抓及热水浴液刺激，外用尤卓尔乳膏和他克莫司软膏，一天各一次。有皮炎和荨麻疹，应该是过敏体质，可记生活日记，观察可疑因素并尽量避免。可以到线下医院查过敏原。医生有语音回复内容，具体请点击收听医嘱。