乌海市人民医院耳鼻咽喉科是该地区、该专业唯一承担教学科研的科室，在国内三级医院中首家推出门诊病房一体化的科室，门诊病房一体化可以让患者朋友在诊区内自由选择自己信任的医生，急、危、重患者能得到及时的救治，门诊、病房的设备和人员可以共享。诊区分三个部分：门诊区、诊察治疗区、住院病区。
　　科室人员团结协作，勇于进取、不断创新，于2004年由乌海市科技局鉴定《鼻内镜下治疗鼻窦炎的应用研究》为乌海市科技成果。2006年完成重度阻塞性呼吸睡眠暂停综合征（鼾症）的手术治疗，被医院评为院级新技术。2008年完成中耳乳突根治术、鼓膜修补术、听骨链重建一次完成术为三级医院的重点项目。2009年新建睡眠监测室，对于打鼾的患者提供诊断的“金标准”，2012年科室团队获乌海市科技进步二等奖。获国家专利一项。诸项目的完成，体现了该专业在耳鼻喉领域呈自治区领先水平。
　　为满足患者的不同需求，经常邀请北京同仁医院专家来该科指导手术，使患者在该地医院就能享受到国家一级专家的诊疗技术。