怎么通过聊天了解一个人？
8月23日
一个人说话的语言特点可以暴露他（她）的内心。
▍从口头禅窥探他的内心世界
一位知名人类行为学家曾说：“人类有两种表情，一种是脸上所呈现的表情；另一种是说话时对方所传达的信息。”口头禅是人潜意识的条件反射，是人在不经意间透露的个人信息与个人性格。
它是人内心对事物的一种看法，是外界的信息经过自己的心理加工形成的一种固定的语言反射模式。所以，我们可以根据对方的口头禅去了解对方的性格，从而去了解他的内心世界，使自己掌握交谈的主动权。
例如：
【凭什么呀】
这种人看不惯与自己意愿相悖的事，并以重复出现的这句口头禅来鸣不平，缓解郁闷。通过观察很容易就能判断出这种人的好恶与价值观。
【听说……】
这种人做事会给自己留有余地。一般情况下，这种人的见识较广，但决断能力却不够。
【说真的、老实说、的确、不骗你】
这种人不自信，内心缺乏安全感，性格有些急躁，十分在意对方对自己所陈述事件的评价，所以一再强调事情的真实性，更多希望的是自己在团体可以被认可，并得到很多朋友的信赖。
【可能是吧、或许是吧、大概是吧】
这种人自我防卫能力极强，不会将内心的想法完全地暴露出来。为人处事极为冷静，所以工作和人事关系都不错。
▍区别对待不同性格的人，才能很好地赢得对方的好感
▼性情急躁的人：一笑了之
性情急躁的人一般都心直口快，心里想什么就会说什么。与这样的人交往，对方可能会无意地冒犯到你。这时候，你要保持冷静的头脑，不要太与之计较，因为对方本身心里并没有恶意，也不是有意地挑你毛病或对你不满。
你可以对他的话置之一笑，或者用自我嘲解的话来化解尴尬的局面，你这样做，等对方明白自己的错误后，就会对你心存感激，会认为你是个心胸宽大的人，进而更愿意真诚地与你交往。
▼死板的人：耐心狙击其爱
死板的人一般做什么事都喜欢我行我素，对别人总会冷若冰霜，尤其是对陌生人。有时候，尽管你客客气气地与他打招呼，他也总会爱理不理，一般都不会做出你所期待的反应。其实，这样的人，他的兴趣和爱好一般都很少，他们平时也不太喜欢与他人沟通。
所以，与这样的人交流，你会觉得对方太无趣，甚至也找不到要交流的话题。其实，这类人也有他们自己追求与关心的事情，为此，与这样的人交流，你一定不要表现出冷淡，反而应该花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他真正关心的事来。一旦触及他们所热心的话题，可能就会立即扫除脸上那种死板的表情，而表现出极大的热情来。
另外，与这种人打交道，更要有耐心，还要循序渐进地与之交流，尽量不要去触碰那些令他心烦的人或事。更要设身处地地为他们着想，维护他们的利益，逐渐让对方自觉去接受一些新事物，最终改变他们的心态，这样，他们就可能会更愿意与你交往了。
▼傲慢无礼的人：发现其生活本色
在交际过程中，我们可能也遇到过一些自视甚高、目中无人的人。他们总爱表现出一副“唯我独尊”的样子，这样的人举止无礼，态度也较傲慢。
说实话，与这样的人打交道，确实是一件令人难受的事情。但是，与这样的人交流，也是有一定交际技巧的。一般情况下要做到以下两点：
（1）语言简洁明了。
与这样的人交流，要尽可能地用最少的话，清楚地向对方表达你的要求或某个问题。这样，会让对方感觉到你是一个做事麻利干脆的人，就不会再与你“讨价还价”，最终会约束自己的行为。
（2）要有意地邀请这种人从事一些的活动。
比如，请他去跳舞、唱卡拉OK或者与他多聊聊家常，等等。一旦对方在你面前表现出其生活的本色，以后就不会再对你傲慢无礼了。
▼争强好胜的人：顺毛驴顺毛捋
这种人一般都具有极强的表现欲，他们与人交流时，都会自我炫耀、狂妄自大，总是力求证明自己比别人强、比别人正确。
当他们遇到竞争对手时，总会设法去排挤对方，会不择手段地去打击对方，力求自己在各方面都能占上风。与这样的人交流，一定要顺着他，多夸奖他，不要表现出比他强的样子，否则，就有可能会惹怒对方。
▍让对方产生沟通的快感的二大必杀技：
▼“你/您”字的力量，隐藏自我，给对方表现的机会
我们在与陌生人谈话时，说每句话之前都尽可能地用“您”字，这样会立刻抓住对方的心，也可以赢得更多积极的回应，使对方产生自豪感，迅速地走进对方的内心，达到自己的交际目的。
▼善于倾听，给对方表现的机会
红顶商人“胡雪岩获得众多友人所用的交际”手腕“就很简单，那就是会倾听。他与别人打交道时，不管对方的言语有多么枯燥无味，他都能一本正经，两眼注视对方，听得很投入，并会对对方的话产生极大的兴趣。而且在紧要关头他还会补充一两句，使得滔滔不绝者感到与之有种相见恨晚的快感，随后就自然能与他结为好朋友。
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