患者想评价去哪里？医生想指导如何做？目前各位老师接诊的问题主要分两种，一种是春雨内部的问题；另一种则是来自第三方合作平台的问题，下面小编就两种情况为大家一一解惑哈~~

春雨内部的咨询问题

•情景一：咨询结束了，但是问题的并没有关闭，如下图所示：

上面这种情况，“评价”将在患者界面的右上角，点击“评价”患者即可对本次咨询评价。当然各位老师在咨询结束之后，也可以引导我们患者评价。下面小编奉上一个简单的话术模板：“亲爱的患者，您好！如果您对本次咨询满意，请您动动自己的手指，点击右上角“评价”对本次咨询进行评价，您的肯定，就是我努力的目标。谢谢！”。小编建议：各位老师可以建立自己的话术模板，会更方便引导患者哦！

•情景二：咨询结束，并且问题已经关闭，如下图所示：

对于已经关闭的问题，系统会问题关闭后提示患者进行评价，患者可以在问题的左下角对我们的本次咨询进行“评价”。

第三方合作平台的咨询问题

来自第三方合作平台的咨询问题，各位老师需要告知患者，在咨询结束，并且在问题关闭后，患者即可对本次咨询进行“评价”。

以上就是我们各位老师在咨询中遇到的所有可以“评价”咨询的情况，让咨询的患者熟悉掌握“评价”要领，“好评”才会绵绵不断。这是对我们咨询的肯定，对我们努力的认可。

温馨提示：从下周一（1月15日）开始第三方合作平台的大部分问题患者就可以评价了。