春雨医生

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最新咨询流程及细节

阅读1.1W 2018-08-10
周玉春
周玉春 原创
男科 副主任医师 江苏省中医院

关于春雨诊所网上咨询流程及细节

由于网上咨询患者较多,粗略估计平台约有一半患者(尤其是早泄、勃起功能障碍)咨询过我或正在接受治疗。部分常见细节问题在此说明下。

1,作为医生,随时可能会忙。如未能及时回复,请等待,或半到1小时催我一下。但不要几分钟就催下。

2,工作时间说明:①,平时一般上午9-10点整,下午3到4点整,晚上8点半到10点整在线(周一、二,三上午及周五 六下午门诊不在线)。②,如果您选择其他时间提问,只能简要回复,且我可能随时下线。③,节假日不定时在线。④,优先回复按上述时间提问及复诊患者。⑤当天另有安排及说明除外。

繁忙和休息时间有可能会提高问诊收费。

3,如果咨询跨越休息或门诊时间,不会再优先回复。后续一定要提醒我,否则易遗漏。请切记。但不要在休息及门诊时间提醒或多次提醒。

4,请勿语音,对话到后面需要回头听。易漏诊,复诊更易漏诊。也不要几个字一句,也容易引起漏诊。

5.问诊过程格式化,复制的,但都是我自己总结的,不是抄其他人。很多人引用了我的问诊格式,对此我无能为力。

6,总结后如果您仍然有其他疑问,一般统一在晚上或隔天晚上睡前回复完当天所有患者后处理,请归纳后再提问。

7,其他医生诊疗方案我不评论,私营医院检查结果不可信,不作解读,否则会误导你。

8,春雨软件设定初次提问后48小时问题自动关闭。

如阅后发现时间不适合,请勿再回复任何内容,自行联系春雨客服退费。如回复任何内容,请等待我继续问诊!

感谢您的信任、重视和配合。
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