感冒一周左右，偶咳有痰、低烧2次，服药后缓解，上次服药到现在超过36小时未发热，发热时腰背酸痛、伴有口腔溃疡、乏力、精神状态不佳、食欲低下（女，33岁）因为是看的急诊，所以我们这边医生先安排了排除流感的化验，目前在等结果。但医生还说可能要建议我们去血液科看看，说白细胞低得太离谱了，我们现在很着急，所以特意咨询专家

白细胞比较低，但血红蛋白和血小板都正常。临床表现符合流感的症状，确实需要先进行流感的化验。流感病毒可以引起白细胞减少的比较明显。如果流感病毒是阳性的，口服奥司他韦或者静点帕拉米韦都可以，抗病毒治疗。同时，找血液科开一针或两针升白细胞针--重组人粒细胞集落刺激因子。可以迅速升高白细胞，减轻症状。如果是病毒引起白细胞减少，必须先抗病毒，再升白细胞。如果不是病毒引起，那需要到血液科做骨穿。病毒引起，高热、低热都有可能。白细胞减少的原因，各种血液病都可能。良性病多数是继发来的，比如继发于风湿疾病或其他疾病、原发血液病里的，都有点吓人，比如骨髓瘤、淋巴瘤、白血病等等。病毒感染最好治，等结果吧。